ServiceCenter
Rufen Sie uns an!
Sie haben allgemeine Fragen und möchten uns schnell und unkompliziert erreichen?Wir sind montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, freitags von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 40 2485 1444 für Sie erreichbar.
Wenn Sie uns eine Sprachnachricht hinterlassen, rufen wir Sie auch nach 18:00 Uhr zurück.
Unsere Mitarbeitenden im ServiceCenter helfen Ihnen bei den folgenden Themen:
- Fragen zu Anträgen und Leistungen
- Fragen zum Bescheid
- Änderungen in persönlichen Angelegenheiten wie z.B. Arbeitsaufnahme, Heirat, Mieterhöhung
- Bedarf an Unterlagen wie z.B. Zusendung einer Bescheid-Kopie (Zweitschrift)
Lässt sich Ihr Anliegen nicht unmittelbar klären, ruft Sie die zuständige Ansprechperson aus Ihrem Standort innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück.
Sie möchten den für Sie zuständigen Jobcenter team.arbeit.hamburg Standort direkt erreichen? Die jeweilige telefonische Hotline finden Sie auf den Standort-Unterseiten.
Servicetelefon für Menschen mit Hörbeeinträchtigung
Die telefonische Kontaktaufnahme von Menschen mit Hörbeeinträchtigung ist über ein spezielles Servicetelefon möglich. Gebärden- und Schriftsprachdolmetschende fungieren per Video als Übersetzende. Weitere Informationen erhalten Sie unter dem nachfolgenden Link.
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