Wer, wann, wieviel?

Fragen und Antworten

• Welche Geldleistungen gibt es?

  Grundsicherung umfasst einen Regelbedarf für den persönlichen Lebensunterhalt. Eine erwachsene alleinstehende Person erhält aktuell (ab Januar 2022) einen Regelbedarf in Höhe von 449 Euro pro Monat. Kinder erhalten je nach Alter einen Regelbedarf von 285 bis zu 376 Euro. Außerdem hängt der Regelbedarf davon ab, ob zum Beispiel noch weitere (hilfebedürftige) Personen mit im Haushalt leben. Mietkosten (Grundmiete, Betriebskosten und Heizkosten), Kranken- und Pflegeversicherung sowie sogenannte Mehrbedarfe können auch übernommen werden.

  Wie sich die Leistungen im Einzelnen zusammensetzen erfahren Sie hier.

• Wie stelle ich einen Antrag?

  Sie können Ihren Antrag auf Arbeitslosengeld II online, per E-Mail oder per Post stellen. Nutzen Sie hierfür unsere Formulare oder stellen Sie zunächst formlosen einen Antrag. Den Antrag können Sie auch in den Hausbriefkasten Ihres Standortes einwerfen.

  Welches Jobcenter für Sie zuständig ist, hängt von Ihrer Wohnadresse ab. Den für Sie zuständigen Jobcenter-Standort finden Sie mit Hilfe unserer Standortsuche heraus.

  Schritt für Schritt zum Neuantrag, hier erfahren Sie wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, welche Formulare Sie ausfüllen und welche Dokumente Sie einreichen müssen.

  Wie Sie Arbeitslosengeld II beantragen können, sehen Sie auch im Erklärvideo: Antrag auf Arbeitslosengeld II ausfüllen.

  Alle wichtigen Hinweise zur Grundsicherung finden Sie in der Kurzinformation Arbeitslosengeld II/Sozialgeld.

• Welche Unterlagen muss ich einreichen?

  Füllen Sie den Antrag auf Arbeitslosengeld II aus und fügen Sie alle zutreffenden Anlagen und Unterlagen in Kopie bei. Schritt für Schritt zum Neuantrag – detaillierte Informationen zu den notwendigen Unterlagen finden Sie hier.

  Selbstständige füllen zusätzlich die Anlage EKS aus und fügen entsprechende Nachweise hinzu. Sie haben noch weitere Fragen? Dann rufen Sie uns an. Die telefonische Hotline für Ihren Standort finden Sie hier.

• Ich erziele Einkommen in wechselnder Höhe. Werden die Leistungen dann vorläufig bewilligt?

  Ja, das ist möglich.

• Zählt das Einkommen meiner Partnerin bzw. meines Partners mit?

  Ja, wenn Sie mit Ihrem Partner beziehungsweise Ihrer Partnerin zusammen in einem Haushalt leben, bilden Sie eine sogenannte „Bedarfsgemeinschaft“ und wirtschaften gemeinsam.

• Werden die Kosten für meine Wohnung übernommen? Gibt es eine Höchstgrenze?

  Die Grundkaltmiete, die Betriebskosten und die Heizkosten werden übernommen. In den ersten 6 Monaten des Leistungsbezugs werden die Ausgaben für Miete und Heizung in tatsächlicher Höhe anerkannt.

• Bekommen meine Kinder auch Geldleistungen?

  Ja. Je nach Alter liegt der Regelbedarf beziehungsweise das Sozialgeld bei 285 bis 376 Euro. Kindergeld wird bei dem jeweiligen Kind bei der Berechnung der Leistungen als „Einkommen“ berücksichtigt und angerechnet. Weitere Informationen zum Kindergeld finden Sie auf der Seite Kindergeld verstehen.

• Wie lange dauert es, bis die Leistungen ausgezahlt werden?

  Je schneller Sie alle benötigten Unterlagen einreichen, umso zügiger kann Ihr Antrag bearbeitet und die Geldleistungen ausgezahlt werden.

  Wenn Sie konkrete Fragen hierzu haben, wenden Sie sich gern direkt an die telefonische Hotline Ihres Standortes.

• Wann erhalte ich die Leistungen?

  Sobald Ihre Leistungen bewilligt sind, werden sie immer einen Kalendertag vor dem Anspruchsmonat ausgezahlt. Beispiel: Ihre Leistungen für den Monat April werden Ende März an Sie ausgezahlt.

• Welche weiteren Hilfen gibt es?

  Es gibt eine Vielzahl von unterschiedlichen Sozialleistungen, wie zum Beispiel Kindergeld, Wohngeld oder Kinderzuschlag. Einige dieser Leistungen schließen einen parallelen Bezug von Arbeitslosengeld II aus.

  Weitere Informationen zum Kindergeld finden Sie auf der Seite Kindergeld verstehen.

  Alles Wichtige über den Kinderzuschlag erfahren Sie auf der Seite Kinderzuschlag verstehen.

  Wie und wo Sie Wohngeld beantragen können, können Sie auf der Website der Stadt Hamburg nachlesen.

• Ich bin selbstständig und habe derzeit Einkommens- und Umsatzeinbußen. Wann habe ich einen Anspruch?

  Alle Personen, die zu wenige oder keine eigenen Mittel zur Sicherung ihres Lebensunterhalts zur Verfügung haben, können einen Anspruch auf Arbeitslosengeld II haben. Wenn Sie und ggf. Ihre Familie (Mitglieder Ihrer Bedarfsgemeinschaft) zu wenige oder keine eigenen Mittel zur Sicherung Ihres Lebensunterhalts zur Verfügung haben, kann ein Anspruch auf ALG II bestehen. Dies gilt auch für Selbstständige und freiberuflich Tätige.

• Muss ich meine Selbstständigkeit aufgeben?

  Nein. Ihre Selbstständigkeit kann weiterlaufen.

• Werden die Kosten für mein Büro (Miete, Betriebskosten, Leasing-Rate etc.) übernommen? Bezahlt Jobcenter team.arbeit.hamburg auch meine laufenden Betriebskosten im Unternehmen?

  Nein, Jobcenter team.arbeit.hamburg sichert den persönlichen Lebensunterhalt. Wenn Sie Betriebsausgaben haben, mindern diese die Einnahmen, die Ihnen auf den Regelbedarf angerechnet werden. Dadurch kann für Sie ein höherer Anspruch auf Leistungen entstehen.

  Bitte beachten Sie: Liquiditätshilfen gelten als Betriebseinnahmen.

• Ich beschäftige Arbeitnehmer:innen. Was kann ich denen anbieten?

  Wenn Sie Beschäftigte haben, die zurzeit einen Arbeits- und Entgeltausfall haben, können Sie für diese Beschäftigten Kurzarbeitergeld beantragen.

  Neben Kurzarbeitergeld können auch Ihre Beschäftigten selbst ALG II, Wohngeld und andere Sozialleistungen beantragen. Auch Arbeitgebende können Leistungen beantragen.

• Ich bekomme Kurzarbeitergeld, aber es reicht nicht, um den Lebensunterhalt von mir und meiner Familie zu sichern. Habe ich einen Anspruch auf Arbeitslosengeld II?

  Auch wenn Sie Kurzarbeitergeld erhalten, können Sie Anspruch auf ergänzende Sozialleistungen wie Arbeitslosengeld II, Wohngeld oder Kinderzuschlag (KiZ) haben.

• Der Gesetzgeber hat außerdem vorübergehende Vereinfachungen des Zugangs zum Arbeitslosengeld II beschlossen. Welche sind das?

  Wenn Ihre Bewilligung zwischen dem 01. März 2020 und dem 31. Dezember 2022 beginnt und das Vermögen nicht erheblich ist, entfällt für die ersten 6 Monate die Vermögensprüfung.

  In den ersten 6 Monaten des Leistungsbezugs werden die Ausgaben für Miete und Heizung in tatsächlicher Höhe anerkannt. (Quelle: Bundesagentur für Arbeit)

• Muss ich meine Ersparnisse aufbrauchen bevor ich Arbeitslosengeld II bekommen?

  Die Vermögensprüfung innerhalb der ersten 6 Monate entfällt nur, wenn Sie kein erhebliches verwertbares Vermögen besitzen. Verwertbares Vermögen sind zum Beispiel Bargeld und verfügbare Mittel auf Girokonten, Sparbüchern aber auch Schmuck, Aktien oder Lebensversicherungen.

  Besitzt das erste Mitglied der Bedarfsgemeinschaft verwertbares Vermögen in Höhe von über 60.000 Euro, besteht kein Anspruch auf ALG II. Für jedes weitere Mitglied gilt eine Höchstgrenze von 30.000 Euro.

  Selbstgenutztes Wohneigentum ist in der Regel nicht sofort verwertbar. Es wird daher nicht als erhebliches Vermögen gewertet.

  Auch Vermögen, das der Altersvorsorge dient (insbesondere Kapitallebensversicherungen und Kapitalrentenversicherungen), ist kein erhebliches Vermögen. Das gilt unabhängig von seinem Wert.

  (Quelle: Bundesagentur für Arbeit)

• Muss ich mich für die Nutzung des eService persönlich melden und ausweisen?

  Nein. Wenn Sie bereits Leistungen erhalten, können Sie sich telefonisch für unseren eService anmelden. Wenn Sie sich online registrieren, erhalten Sie zur Freischaltung per Post eine PIN für die Anmeldung. Sobald Sie diese haben, können Sie sich telefonisch freischalten lassen.

• Finden persönliche Kundenkontakte und Termine statt?

  Eine persönliche Beratung erfolgt nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung und unter Einhaltung der Hygieneregeln.

  Wir sind weiter für Sie da – über das Telefon, per E-Mail oder auf dem Postweg. Für die Weiterbewilligung Ihrer Leistungen oder die Mitteilung von Veränderungen nutzen Sie gerne auch unseren eService jobcenter.digital.

   

• Muss ich das Jobcenter informieren, wenn ich weg fahren möchte?

  Eine geplante Reise muss vorher vom Jobcenter geprüft und genehmigt werden, da Sie in der Zeit der Abwesenheit nicht für die Arbeitsvermittlung erreichbar sind (und zum Beispiel nicht an einer geeigneten Weiterbildung teilnehmen können).