Jobcenter.digital – Bürgergeld einfach online
Erledigen Sie Ihre Anliegen rund ums Bürgergeld einfach, sicher und wann es für Sie passt – online über Jobcenter.digital. Stellen Sie Anträge, laden Sie Dokumente und bleiben Sie über das datensichere Postfach direkt in Kontakt mit uns.
Was können Sie online erledigen?
Bürgergeld beantragen | Stellen Sie Ihren Erstantrag bequem von zu Hause aus.
Bürgergeld verlängern | Beantragen Sie die Weiterbewilligung der Bürgergeldzahlung.
Postfachservice nutzen | Tauschen Sie Nachrichten direkt mit uns aus.
Bescheide einsehen | Unsere Antworten auf Ihre Anträge online abrufen.
Widerspruch einlegen | Legen Sie online Widerspruch gegen einen Bescheid ein.
Alle Online-Angebote von Jobcenter.digital finden sie hier.
Ihre Vorteile
- Zeitersparnis
Keine Wartezeiten, keine Öffnungszeiten – erledigen Sie Ihre Anliegen dann, wenn es für Sie passt. - Schnellere Bearbeitung
Ihre Unterlagen erreichen uns digital und ohne Postweg. Das beschleunigt die Bearbeitung deutlich. - Transparenz
Sie sehen jederzeit, was noch fehlt oder wie weit Ihr Antrag bereits bearbeitet ist. - Unterstützung beim Ausfüllen
Hilfetexte und automatische Plausibilitätsprüfungen helfen Ihnen, den Antrag vollständig und korrekt auszufüllen. - Höchste Sicherheit
Durch die verschlüsselte Übertragung und die Multifaktor-Authentifizierung sind Ihre Daten bestmöglich geschützt.
Starten Sie jetzt digital
In nur wenigen Schritte zu Ihrem Online-Profil
1. Registrieren oder anmelden
Für die Nutzung von Jobcenter.digital benötigen Sie ein Benutzerkonto.
Sie haben bereits ein Konto?
Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten an.Sie haben noch kein Konto?
Registrieren Sie sich jetzt hier. Die Registrierung ist kostenlos. Sie erhalten nach der Registrierung einen Freischaltcode per Post.
Wichtig: Damit wir mit Ihnen online kommunizieren können stimmen Sie bitte unter Profil bearbeiten der Online Kommunikation zu. Sie erhalten dann Bescheide und Nachrichten digital.2. Sicherer Zugang mit Multifaktor-Authentifizierung
Für Ihre Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten ist bei der Anmeldung eine Multifaktor-Authentifizierung erforderlich. Das bedeutet: Sie bestätigen Ihre Identität zusätzlich zu Ihrem Passwort – zum Beispiel per Authenticator-App und einem zeitlich begrenztem Einmal-Passwort (TOTP), Passkey oder BundID-App.
Diese zusätzliche Sicherheitsstufe schützt Ihre sensiblen Daten vor unbefugtem Zugriff. Bei der ersten Anmeldung richten Sie die Multifaktor-Authentifizierung einmalig ein – danach läuft die Anmeldung schnell und unkompliziert.Hier finden Sie eine kurze Anleitung zur Einrichtung einer Authentifikator-App und Nutzung des TOTP Verfahrens.
Wie man einen Passkey speichert, wird hier in einer kurzen Anleitung erklärt.
3. Online-Kommunikation zustimmen
Aktivieren Sie in Ihrem Profil bei Jobcenter.digital unter „Profil bearbeiten“ die Online-Kommunikation, um Nachrichten zu senden und zu empfangen und Bescheide direkt online zu erhalten.
4. Den Postfachservice nutzen
Über den Postfachservice können Sie ganz einfach Nachrichten und Dokumente an Ihr zuständiges Jobcenter versenden. Eine Anleitung dazu gibt es hier.
5. Loslegen
Nutzen Sie die Vorteile der Online-Angebote, rund um die Uhr, Tag und Nacht.
Sie brauchen Hilfe?
Bei inhaltlichen Fragen
Unser ServiceCenter steht Ihnen gerne zur Verfügung: Telefon +49 40 2485 1444
Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag 08:00 Uhr –18:00 Uhr und Freitag 08:00 Uhr –14:00 Uhr
Bei technischen Problemen
Der technische Support hilft Ihnen bei Anmeldeproblemen oder Fragen zur Bedienung: Telefon: 0800 4555501
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 08:00 Uhr –18:00 Uhr
Online Widerspruch zu einem Bescheid einlegen
Über Jobcenter.digital können Sie Ihren Widerspruch einfach und schnell, online einreichen – Ihre Gründe für den Widerspruch darlegen und relevante Unterlagen hochladen. Dieses muss grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe der Entscheidung erfolgen.
Wichtig: Um den Widerspruch online zu übermitteln, müssen Sie Ihre Identität bestätigen. Dazu halten Sie bitte ihren elektronischen Personalausweis (nPA), eine eID-Card oder einen elektronischen Aufenthaltstitel (eAT) sowie ein Lesegerät oder Smartphone bereit.
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