Jobcenter team.arbeit.hamburg ist für Sie da!

Der Zugang zur Grundsicherung wurde durch das Sozialschutz-Paket der Bundesregierung vorübergehend erheblich erleichtert. So haben Menschen einen schnelleren und einfacheren Zugang zu den Leistungen der Grundsicherung nach dem Sozialgesetzbuch II (SGB II).

Alles rundum den vereinfachten Antrag auf Grundsicherung erfahren Sie hier.

Sind Sie selbstständig oder Freiberuflerin/Freiberufler? Hier finden Sie unter anderem eine Übersicht über die Soforthilfen der Freien und Hansestadt Hamburg.

Sie befinden sich aktuell in Kurzarbeit und verdienen dadurch weniger Geld? Auch in diesem Fall können Sie Anspruch auf Leistungen der Grundsicherung haben.

So können Sie uns erreichen:

• Telefonisch über unsere Hotlines, mit einem direkten Kontakt zu einer Ansprechperson in Ihrem Standort. Die Hotline zu Ihrem Standort finden Sie auf Ihrer Standort-Seite.
• Bei allgemeinen Fragen wenden Sie sich gern an unser ServiceCenter unter +49 40 2485 1444 (zum Ortstarif).

So können Sie Anträge und Unterlagen einreichen:

• Per Post oder über den Hausbriefkasten oder per E-Mail an den entsprechenden Standort.
• Sind Sie bereits registriert? Dann können Sie uns Anträge und Unterlagen auch online über unseren eService jobcenter.digital übermitteln.

Bitte geben Sie immer, wenn vorhanden, Ihre persönliche Kundennummer oder die Nummer Ihrer Bedarfsgemeinschaft an.

Persönlicher Kontakt wieder möglich:

Um Ihre Gesundheit und die der Mitarbeitenden von Jobcenter team.arbeit.hamburg nicht zu gefährden, findet die Beratung weiterhin in erster Linie telefonisch statt. Jetzt sind persönliche Vorsprachen wieder möglich, allerdings ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und unter Einhaltung der Hygieneregeln. Größere Ansammlungen von Menschen werden so vermieden und das Risiko, sich anzustecken, wird möglichst gering gehalten.

Der Schutz Ihrer Gesundheit ist uns wichtig. Aus diesem Grund bitten wir Sie folgende Regeln unbedingt zu beachten, wenn Sie einen Termin persönlich wahrnehmen:

• Hatten Sie innerhalb der letzten 14 Tage Kontakt zu einer an Covid-19 erkrankten Person oder haben Sie selbst Erkältungssymptomen (zum Beispiel: Niesen, Husten, Heiserkeit oder Fieber) bei sich bemerkt? In diesem Fall sagen Sie bitte umgehend Ihren Termin telefonisch ab.
• Wenn nötig, kann maximal eine weitere Person Sie zu Ihrem Termin begleiten. Begleitpersonen müssen im Termin namentlich und mit ihren Kontaktdaten erfasst werden.
• In allen Gebäuden von Jobcenter team.arbeit.hamburg ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (Maske) Pflicht. Bitte bringen Sie Ihre Maske selbst zum vereinbarten Termin mit.
• Wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen keinen Mund-Nasen-Schutz (Maske) tragen können, teilen Sie dies vorher bitte telefonisch mit.

Jobcenter team.arbeit.hamburg unterstützt aktiv den Gesundheitsschutz aller. Die genannten Maßnahmen tragen dazu bei. Danke für Ihr Verständnis!