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Spam-Anrufe

Achtung vor Betrügern am Telefon!

Derzeit kommt es vermehrt vor, dass unbekannte Anrufer:innen am Telefon zum Download einer Jobcenter-App überreden wollen.

Das Jobcenter team.arbeit.hamburg oder die Bundesagentur für Arbeit rufen niemanden mit unterdrückter oder ausländischer Nummer an, um eine Jobcenter-App zu testen. Es werden auch keine Nachrichten mit einem Link zum Herunterladen verschickt.

Nehmen Sie am besten keine Anrufe von unbekannten Nummern an oder legen Sie direkt auf. Klicken Sie bitte ebenfalls nicht auf Download-Links.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang:

  • die Jobcenter-App steht erst ab dem 14.01.2025 als Download zur Verfügung
  • laden Sie die Jobcenter-App nur in den offiziellen Stores (Apple: App Store, Android: Google Play) herunter. Achten Sie darauf, dass der Herausgeber die Bundesagentur für Arbeit ist
  • unsere Mitarbeitenden machen keine Werbeanrufe für die Jobcenter-App oder versenden Download-Links per E-Mail, Whats App oder per Messenger
  • übermitteln Sie Ihre personenbezogenen Daten digital nur über die offiziellen Kontaktwege (Jobcenter.digital oder KontaktCenter)
  • geben Sie Ihre Zugangsdaten für unsere eServices an keine anderen Personen weiter. Auch nicht an einen Mitarbeitenden des Jobcenters
  • man sollte keine Anrufe von unbekannten Nummern annehmen, vor allem nicht, wenn die Nummer aus dem Ausland kommt

Wenn die App zum Download bereitsteht, machen wir Werbung:

  • auf unserer Website,
  • an den Standorten und
  • im persönlichen Gespräch

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